Klachten

Stichting kom Leren heeft een klachtenregeling en een regeling vertrouwenspersoon. We zijn daarnaast aangesloten bij de Landelijke Commissie Onderwijsgeschillen.

Op school kunnen problemen ontstaan tussen ouders/leerlingen en medewerkers, tussen medewerkers onderling of tussen medewerker en leidinggevende. Vaak worden zulke problemen in onderling overleg bijgelegd. Soms is een meningsverschil zo groot, dat iemand hierover een klacht wil indienen. Die mogelijkheid is er. Voor de school is een klachtenregeling vastgesteld. Iemand die wil klagen kan dat het beste eerst kenbaar maken bij de schoolleiding of het schoolbestuur. Mogelijk kan de klacht dan onderling verholpen worden.

Heb je een vraag, een opmerking of een klacht? Klop dan eerst bij de betreffende persoon aan. Meestal zal dat de leerkracht van je kind zijn. Je bent altijd welkom om bezwaren of klachten te melden. Als je er niet uitkomt, kun je contact opnemen met de directeur.

Veruit de meeste klachten over de dagelijkse gang van zaken in de school, zullen in onderling overleg tussen ouders, leerlingen, personeel en directie op de juiste wijze afgehandeld kunnen worden. Het kan voorkomen dat ook dan je klacht niet opgelost is.

Neem dan contact op met het College van Bestuur van onze stichting. Je kunt ook contact opnemen met de onafhankelijke vertrouwenspersoon die aan onze stichting verbonden is. Dat is Patrick van Well.